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线上下单,线下自提—管家婆会员通应用介绍

线上下单,线下自提—管家婆会员通应用介绍


应用描述:

到店自提功能是用于商家针对本地服务的行业,让顾客线上购物,线下提货、体验。他们在下单后会生成一个提货码,到线下门店扫码即可核销。从下单到核销,整个过程都十分简单便捷。


使用方法:

1、会员通后台【系统设置】--【商城业务】--【线下自提设置】中,定义好取货码规则;

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2、会员通后台【配送管理】--【运费设置】,勾选启用“线下自提”;

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3、会员在前台微商城进行商品选购下单结算,在“确认订单”中选择“配送方式”为“线下自提”,最后确认提交;

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4、会员到店取货,打卡微商城,查询“我的订单”点击取货码,提供店员验证核销后即可取货成功。

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应用价值:

1、将点对点的配送简化成点对店的配送,避免了二次或多次配送,减少配送成本;

2、节约了顾客等待收货的时间成本,顾客可以在货物留存的提货点在营业时间范围内随时取货,提高了用户体验;

3、通过自提可以带动线下实体店的人流量,促成二次消费,带动销售;

4、线上线下品牌认知的互相交融度提升,形成一加一大于二的效果;


实操方案例举:

1、营销活动,引爆粉丝关注

通过在线上微信公众号为平台发布活动文章推送或在微商城上编辑首页活动商品广告图链接等方式,用一款特价爆品商品作为线下自提活动的主要产品,例如9.9元购买500g当季最热水果,吸引粉丝关注并购买,引导他们至线下实体门店自提核销。

2、会员维护,沉淀精准客户

当顾客在店内结算时,店铺人员可以向顾客推荐其他商品购买或线上会员卡功能。通过会员不同等级享受折扣,实现会员打折功能,会员享用折上折的优惠。实现二次及多次销售,带动实体店销量。